Políticas de Cambios
En Elepants Chile queremos que ames tus prendas tanto como nosotros.
Si necesitas hacer un cambio, cuentas con un plazo de 30 días desde la fecha de compra.
Podrás gestionarlo de dos formas:
1) En línea:
Enviando tu boleta u orden de compra a el siguiente mail elepantschile@gmail.com. Una vez recibido te daré los pasos a seguir.
2) Presencial:
Acercándote a nuestra tienda Elepants Chile con tu boleta y el producto en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y empaque original.
Garantía legal
Si tu prenda presenta un defecto de fábrica, tienes 90 días desde la fecha de compra para elegir una de las siguientes opciones:
• Cambio por otro producto
• Devolución del dinero
Queremos que disfrutes tu Elepants sin preocupaciones.
Políticas de despacho
Una vez realizado tu pedido la empresa de logística lo recoge dentro de 24 horas hábiles, luego de eso te llegará a tu correo el número de seguimiento para que puedas ver directamente en qué proceso se encuentra tu pedido.
El tiempo de despacho desde que realizas la compra hasta que llega a su destino es de 2 a 5 días hábiles.
Envíos a todo Chile